«Я с детства любила рисовать. Поступила в художественный колледж, а затем в Академию искусств», – рассказывает дизайнер мебели . Сегодня девушка работает в студии «Симфония интерьера», проектирует мебель, мечтает учиться в Италии. MebеlMinsk.by поговорил с ней и узнал, как живется дизайнеру в нашей стране.
Цвет: как молочный шоколад, в котором 30% какао
Об учебе в Белорусской государственной академии искусств у Светланы остались теплые воспоминания.
– Я не боялась, что не смогу сдвинуть мебель. Была уверена, что в университете парни будут мне помогать. А оказалось, что некоторым из них самим нужна была помощь, – смеется хрупкая девушка. – Все пришлось делать самостоятельно. Но ничего, я справилась.
Дизайнер вспоминает, как она вместе с другими студентами практиковалась в настоящей столярке со станками. Проектировала табуретку или комод, а потом изготавливала ее.
- – Там было два мастера, которые присматривали за нами, следили, чтобы никто ничего себе не отрезал, – смеется Светлана.
- По словам девушки, в академии была лирика, а когда учеба закончилась, началась практика.
– На работе я училась уже совершенно другому: общаться с заказчиком, делать замеры и чертежи для производства. Не достаточно было только составить проект, нужно было присутствовать на определенных этапах изготовления и при монтаже.
Творческий подход был уже не столь важен, в первую очередь важно было соблюдение технических моментов.Иногда заказы кажутся на первый взгляд легкими, и есть соблазн какой-то из этапов проектирования опустить.
Но практика показывает, что чем быстрее хочешь его сделать, тем больше шансов, что может получиться какая-то неожиданность. Например, делаешь проект без чертежей, экономишь пару дней, а потом тратишь месяц на монтаж.
По словам девушки, один из подводных камней этой профессии – сложные заказчики.
– У меня была одна клиентка, которая работала на шоколадной фабрике.Вдохновленная путешествиями по Европе, она хотела мебель с отделкой под старину, и чтобы цвет патины был как молочный шоколад, в котором 30% какао. Было непросто найти этот оттенок.
Еще сложнее было объяснить это мастерам в покрасочном цеху. Сделали множество образцов, и, когда наконец-то клиентка была довольна результатом, один из маляров сказал: «Сколько лет работаем, а такой страшной патины еще не делали».
А другая мастер добавила: «Как будто мухи нагадили»! – вспоминает Светлана.
Еще одна трудность – не всегда необходимые материалы есть в наличии.
– Мы делаем эксклюзивную мебель. И, как правило, люди хотят что-то особенное. Иногда нужно долго ждать поставок материалов, искать им замену или ехать за ними в Москву, – объясняет Светлана. – Больше всего мне нравится в этой работе, когда есть результат и люди довольны.
На большой фабрике дизайнеру продвигать идеи тяжело, а в частной фирме проще
По мнению Светланы, за рубежом дизайнеров ценят больше и платят им лучше, чем в нашей стране.
– У нас еще не все понимают, что дизайнер мебели необходим. На производстве иногда считают, что это излишество. На моей прошлой работе как-то пришел мастер и говорит: «Почему я должен делать так, как сказал дизайнер. Он что, лучше меня?» Во многих компаниях на дизайнерах экономят. Их работу выполняет технолог, конструктор или даже менеджер. Технолог, конечно, знает, как сделать мебель, но у него может отсутствовать вкус. Я, например, вижу, что должны быть соблюдены определенные пропорции, а он нет. Поэтому часто смотришь на белорусскую мебель, на первый взгляд все хорошо и качественно, но в мелочах всегда что-то не доделано.
На прошлой работе директор не хотел отпускать меня на международную выставку дизайна в Москву. Чтобы туда попасть, мне пришлось писать заявление на отпуск за свой счет. Потом я на себе везла стопку журналов с итальянской мебелью. В компании потом все ими пользовались, какие-то идеи появились, стали их применять на практике.
В Беларуси дизайнер часто наедине с собой. Он один должен воевать со всеми конструкторами, которые будут говорить, что «это неправильно» и «не по ГОСТу». На одной фабрике однажды столяр мне сказал: «Я не умею делать точеные ножки, поэтому они будут квадратные». На большой фабрике дизайнеру продвигать идеи тяжело, а в частной фирме проще.
По словам девушки, назвать профессию дизайнера мебели прибыльной в нашей стране нельзя.
– Как правило, когда люди построили или купили квартиру, все деньги у них уходят на ремонт, а на мебель уже ничего не остается и они стараются экономить, – уверена Светлана.
– Когда есть сложный и дорогой заказ, то он растягивается на долгий период. Времени тратишь много, а бюджет не увеличивается. Думаю, в Беларуси более прибыльно заниматься бюджетной мебелью.
Например, делать недорогие кухни.
Нужно воспитывать заказчика, а не подстраиваться под него
По мнению Светланы, в Беларуси нет традиций мебельного производства.
– В Италии существуют небольшие семейные фабрики, где оттачивают мастерство до совершенства из поколения в поколение. А у нас большая текучесть кадров. Пришел молодой дизайнер на фабрику по распределению, нарисовал мебель и ушел. Даже на одном энтузиазме проблему дизайна у нас не решить.
И он быстро заканчивается, когда нужно постоянно думать, где подработать. Наверное, время должно пройти и тогда заказчик сам поймет разницу, – рассуждает девушка. – У нас есть небольшие компании, где делают мебель с европейским дизайном. Например, «Мехо» или «Furman». У фабрики «ЗОВ» есть неплохие модели. Там достаточно большой выбор.
На крупных предприятиях с мебелью всегда что-то не то.
Светлана уверена, что нужно воспитывать заказчика, а не подстраиваться под него. Необходимо делать качественную мебель с хорошим дизайном и предлагать людям.
– Но у нас пока все еще подстраиваются под заказчика, – уверена девушка. – Потому что мебель нужно как-то продавать и как-то жить. В то же время дизайнер должен прислушиваться к мнению клиента и руководить процессом.
По мнению дизайнера, современная мебель должна быть экологичной и функциональной.
– Сегодня тенденция такая, что используют натуральные материалы и стараются выявить их текстуру и характер. Если в интерьере будет камень, то важно, чтобы был виден его рисунок, сама фактура.
Мебель для своего дома Светлана проектировала сама. Мы спросили, что ее вдохновляет.
– Не всю, конечно, но двери и спальню я делала по собственному дизайну. А про вдохновение сложный вопрос. Если я говорю, что у меня нет вдохновения, то это значит, что мне просто лень. Когда я начинаю рисовать мебель, то сам процесс меня и вдохновляет. А если я проектирую интерьер, меня может вдохновлять природа, путешествия, растительные мотивы или насекомые.
Девушка поделилась с нами своими планами на будущее.
– Мечтаю создать коллекцию мебели, но для этого необходимо подходящее производство. Еще меня интересует промышленный дизайн. Думаю, лучше всего его изучать в Италии. Мне было бы интересно создавать светильники.
- По информации: mebelminsk.by
Где найти вдохновение дизайнеру интерьера: полезные сервисы и лайфхаки
Когда я была маленькой, могла часами рассматривать книги и чертежи, которые лежали на полках в кабинете моего отца. Заглядевшись на очередную картинку, я из раза в раз задавалась сложным вопросом: «Как же это сделано?». Этот вопрос и привёл меня к дизайну.
Некоторые считают, что дизайнер витает в облаках, сидя в рабочем кресле и размахивая цветными карандашами, а потом хоп — выдаёт гениальную мысль. Но это не так.
Чтобы сделать красивую картинку, эргономичный интерьер, дизайнер долго сидит у компьютера: чертит, делает 3D-модели.
Чаще всего у каждого проекта есть чёткое техническое задание: в этой части комнаты должны быть вот такие предметы красного цвета, здесь — зелёного.
В статье расскажу, как и где искать вдохновение, когда никак не можешь найти оптимальное решение, способное соединить в себе все пожелания по проекту.
Про Pinterest знают все, но не все им пользуются. Я каждый день разглядываю картинки на этом портале, а потом сохраняю их на доски, разделяя по категориям: по цветам, по стилям, по комнатам. В Pinterest у меня есть доски на все случаи жизни, штук 50 точно. Именно структурированные сохранения помогут оперативно найти ту самую идею, когда она будет очень нужна.
Я сохраняю не только картинки интерьера, но и планы, разрезы и чертежи, коллажи, текстуры, цветовые палитры, скетчи и многое другое.
Это пример того, когда весь проект показан на одной картинке:
Хороший пример того, как можно хранить велосипеды:
Пример плана проектирования комнаты в круглом доме:
Очень полезно повторять сохранённые картинки. Planner 5D позволяет это сделать. Такое упражнение помогает понять, как найденную идею можно применить в своих проектах.
И, более того, начинаешь понимать, что в принципе любая идея по силам — это всего лишь вопрос навыка и времени.
Ведь если этот человек, картинка которого вас вдохновила, сделал такой красивый проект, значит, и вы можете сделать!
Вот идея, как из куба спроектировать кровать для ребёнка:
Или как спроектировать мебель для обеденной зоны:
Пример того, как можно использовать текстуры. Их можно добавлять не только на мебель, но и на картины, стены, потолок и на другие объекты:
Мне очень нравится следить за дизайнерами в Instagram. Я не обращаю внимания на аккаунты, в которых нет ничего, кроме красивых картинок.
Меня вдохновляет процесс! Когда, например, дизайнер показывает ход работы в сторис, не скрывая своих ошибок. Это очень вдохновляет, потому что ты перестаёшь тормозить себя мыслью «а вдруг мой проект не получится?».
Важно помнить, что ошибки в дизайне делают все, даже профессионалы. И это нормально. Профилей в Instagram огромное количество и каждый дизайнер сможет найти то, что ему по душе.
Вот несколько дизайнеров, за которыми я слежу в Instagram:
- @sasha_space — у этой девушки интересное оформление аккаунта и полезные посты, например, про раскладку плитки, стыки, рабочее место и так далее:
View this post on Instagram
A post shared by Саша Бар Садэ (@sasha__space)
- @full_house_design — в этом аккаунте, кроме картинок, можно посмотреть на коллажи и планы. Ещё они пишут полезные посты о том, как, например, выбрать зеркало, плинтус, мойку на кухню и так далее:
- @yourdesigner.by — здесь дизайнер использует свой аккаунт в Instagram в качестве портфолио:
- @malenkayakvartira — ведёт аккаунт про маленькие квартиры и дома, рассказывает, как функционально вместить всё, что нужно, в маленькое пространство:
Я советую выбирать аккаунты не только с красивой визуализацией, но и с полезным контентом.
Для начинающего дизайнера отличным ресурсом вдохновения может стать подготовка портфолио. Не стоит штамповать проекты ради количества. Лучше взяться за реальные ситуации — ремонт у друзей или родственников.
Радость и искреннее восхищение от ваших близких людей вдохновляют творить ещё больше.
Вдохновение можно найти не только в профессиональной литературе, но и в художественной. Возможно, это профессиональная деформация, но когда я читаю книги, я рисую в голове интерьеры, в которых живут герои. Иногда настолько ясно представляю эти образы, что очень часто вымышленные локации вдохновляют меня на реальные решения.
Когда вопрос поиска вдохновения для работы стоит так остро, что уже близится к вопросу выгорания, лучшее решение — уехать в отпуск. В путешествиях я прежде всего обращаю внимание на дизайн, архитектуру и интерьеры. Это помогает развивать насмотренность, а затем, в моменты ступора, перелистывать в голове странички из воспоминаний.
Меня вдохновляет каждый город и всё что в нём есть — архитектура, музеи, интерьер магазинов, кафе и номеров в отеле.
Профессия
Узнать больше
- Освоите профессию с нуля и подготовите портфолио к первым заказам
- Научитесь по шагам создавать дизайн-проект квартиры, составлять смету, презентовать идеи и договариваться с клиентами
- Получите знания, которые помогут изнутри взглянуть на профессию: вы поймёте, какие решения принимает дизайнер и с какими проблемами сталкивается
Ещё мне всегда очень помогает новое обучение. Когда я измотанная прихожу с работы, а мне нужно делать домашние задания по новым курсам, — это помогает настроить мозг на нужную волну и искать неожиданные решения сложных задач. Работа, которая всегда продолжается непрерывной учёбой, помогает держать концентрацию на высоком уровне, лучше планировать своё время и избегать прокрастинации.
Я учусь не только на конкретных курсах, но ещё и смотрю прямые эфиры дизайнеров и вебинары, оттачиваю свои знания в разных программах, например, в Photoshop.
Я всегда стараюсь уносить какие-то знания с собой, но к сожалению, на некоторых курсах продают «воздух», ничего нового.
На YouTube, как и в Pinterest можно найти много идей: некоторые дизайнеры снимают свои влоги, где показывают не только готовый интерьер, но и процесс стройки со всеми трудностями, рассказывают, как ищут ту самую музу. Вот некоторые YouTube-каналы, которые я смотрю:
На этом канале мне интересно то, что рассказывает декоратор интерьера: что нужно изменить в конкретной комнате и как это сделать (подписчики могут прислать фото своих интерьеров). Также рассказывает о стилях, новинках и так далее.
- Алексей показывает рабочие моменты с текущих проектов, рассказывает про электричество, отопление, черновые работы и тому подобное.
- Это каналы дизайнеров, которые показывают свои проекты, процесс работы.
- Здесь показывают, как сделать или улучшить дизайн с помощью Photoshop.
Это полезный сервис, в котором дизайнеры добавляют планы и картинки своих проектов. Здесь показывают готовые проекты — чертежи, идеи и визуализации, но не показывают процесс работы, как в Instagram.
Мне нравятся аккаунты, в которых можно увидеть не только красивые картинки, но и чертежи:
- Tiny-Apartment-in-Moscow-Russia
- SLA
- MJK
- EV-122
- Milano-Apartment
- CENTURY
И самое главное, я получаю вдохновение для создания интерьеров от самой жизни, от всего, что есть вокруг меня. Когда гуляю, ужинаю с друзьями в кафе, когда смотрю на закат или читаю интересную книгу.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Как начать бизнес дизайнерской мебели – как наладить производство
Производство оригинальной, эксклюзивной мебели — востребованное и довольно прибыльное направление бизнеса.
Цена на интересные дизайнерские изделия, выполненные из дорогих пород дерева или прочих премиум-материалов, может доходить до сотен тысяч рублей.
В нашей статье мы подробно расскажем, как заняться продажей дизайнерской мебели и какие характерные особенности у данного вида предпринимательства.
Источник: luxury-house.org
Обзор отрасли
Мебельный рынок СНГ, направленный на производство изделий с оригинальным дизайном, только начинает развиваться, поэтому конкуренция на нем невысокая.
И придется конкурировать предпринимателю-новичку, скорее не с отечественными компаниями-производителями, а с европейскими “гигантами” отрасли, к примеру, компанией IKEA. Типовую продукцию шведского бренда потребители тоже относят к дизайнерской, хоть это не совсем так.
Но убеждение, что дизайнерская мебель зарубежного производства стоимостью в несколько десятков тысяч рублей, качественнее и надежнее российских аналогов, довольно стабильно укрепилось в умах отечественных покупателей.
Источник: Яндекс.Дзен
Проблематика
Рассмотрим главные препятствия на пути предпринимательства. Среди них можно выделить следующие:
- высокая стоимость производства изделий. Необходимо купить качественную, редкую древесину, а цена на пиломатериалы стартует от 20-30 тысяч рублей за кубический метр, да и это не предел, к примеру, доски из редкого африканского дерева абаши продают за стоимость свыше 100 тысяч рублей за кубометр;
- фурнитуру для продукции гарантированно придется заказывать за рубежом, так как в СНГ ее производство практически отсутствует;
- дорогостоящие услуги профессиональных дизайнеров стартуют от 50 000 рублей. Но, можно нанять работать перспективных дизайнеров-новичков за 20 000-25 000 рублей, которые имеют свое интересное видение продукции, проявляют творческий подход и энтузиазм в реализации интересных идей;
- аренда помещения под цех, склад. Очень затратная статья бюджета, предполагаемая ежемесячные финансовые вливания десятков тысяч рублей;
- поиск квалифицированных мастеров (технологов, конструкторов, столяров, специалистов по обработке дерева, маляров и так далее);
- цена на готовую мебель. Она тоже является высокой, причем даже в среднеценовом сегменте изделия стоят не меньше 20 000 рублей, а максимальная цена может доходить и до миллиона рублей (и даже это не предел, так как конкуренции практически нет и ценообразование практически не регулируется).
Также предпринимателю не стоит забывать внести в финансовый план регулярную уплату налогов, заработную плату работникам, покупку специальной техники, инструментов и расходных материалов. Так мы приходим к выводу, что для успешного запуска бизнеса необходим большой стартовый капитал, насчитывающий несколько миллионов рублей.
Источник: tver-13.ru
Помещение
Для цеха и склада нужно найти хорошо вентилируемое, отапливаемое в холодный период помещение, с проведенными к нему коммуникациями. Его площадь должна составлять не менее 80 квадратных метров.
Сырье и готовые изделия лучше хранить в отдельных помещениях, но при невозможности этого условия, материалы и продукцию можно расположить на одной территории.
Очень важно, чтобы к складскому помещению был подъезд для транспорта для удобной погрузки товаров любых габаритов.
Штат сотрудников
В идеале потребуется 10-12 человек: работники цеха, технолог, дизайнер, кладовщик, бухгалтер, менеджеры по продажам, технический персонал, кладовщик, грузчики.
Небольшие компании начинают и с меньшим количеством сотрудников — дизайнер, технолог, столяр, резчика по дереву, внештатный бухгалтер.
Правда, в таком случае, каждый из сотрудников будет выполнять сразу несколько функций, дизайнер, к примеру, может взять на себя функции менеджера, а технолог заниматься закупкой материалов и сырья.
Источник: links-stroy.ru
Оборудование
Для создания дизайнерской мебели потребуется следующая техника и инструменты:
- производственные линии: прессы, шипорезные, калибровально-шлифовальные и форматно-раскроечные станки;
- электрическая дрель;
- шуруповерт;
- электрический лобзик,
- фрезер ручного типа,
- пилы;
- шлифовальная машина по дереву;
- перфораторы;
- фен промышленного назначения;
- инструменты для резьбы;
- линейки;
- электрорубанок;
- гвозди, шурупы, болты, гайки, лакокрасочные материалы и прочие расходные материалы.
Предпринимателям не рекомендуется экономить на производственных линиях, которые обязательно должны приобретаться новыми, с фирменной гарантией от производителя. Сэкономить можно на подручных инструментах, которые можно покупать и бывшими в употреблении, но в надлежащем рабочем состоянии
Старт бизнеса
Опытные предприниматели крайне не советует новичкам начинать дело в небольших городах с населением до 200 тысяч жителей. Ставку стоит делать на крупные областные и региональные центры, где количество потенциальных покупателей в несколько раз больше, чем в провинциальном городке на периферии.
И, если открыть бизнес “на отшибе”, гарантированно возникнут проблемы с логистикой — транспортировкой материалов, доставкой готовой мебели клиентам и так далее.
Это является следствием того, что очень часто дизайнерская мебель имеет довольно габаритные размеры, неразборную конструкцию, наличие хрупких элементов в ней, поэтому возникают особые требования к доставке готовых изделий.
На старте бизнеса рекомендуется продумать законченные коллекции мебельного гарнитура, потому что заказчики с высоким уровнем дохода, вряд ли захотят приобрести всего лишь один стул, кресло или стол.
Не лишним будет и выбрать общую стилистику продукции компании.
Будут ли изделия выполнены в скандинавском стиле или новомодном направлении hi-tech — полностью зависит от вкусов и предпочтений основателя компании, предварительно изучившего тенденции мебельного рынка.
Взаимодействуем с дизайнером правильно или как мебельщикам повысить продажи с помощью дизайнеров интерьера
Одним из основных инструментов привлечения клиентов мебельной компанией является взаимодействие с дизайнерами интерьера. И чаще всего это взаимодействие строится по принципу «купи-получи».
Результат — дизайнеры уходят от одного поставщика к другому, руководствуясь принципом «с кем удобнее».
Как удержать дизайнера и сделать его источником получения новых клиентов? Об этом в рамках выставки «Мебель 2018» рассказала Светлана Котлукова, руководитель коммуникационного агентства АрхДиалог.
Наша справка
Коммуникационное агентство «АрхДиалог» — специализированная креативная группа, помогающая продвижению дизайнеров и архитекторов, а также их поставщиков, организующая мероприятия по вопросам ремонта, дизайна, строительства.
На счету агентства более 55 организованных конференций, в числе которых крупнейшее событие в сфере дизайна интерьеров — «Дизайн Конференция», более 200 семинаров и мастер-классов, посвященных трендам в дизайне интерьеров и развитию бизнеса в дизайне.
За 4 года работы Светланой Котлуковой и ее командой создано более 500 информационных поводов, привлекших внимание крупнейших российских и зарубежных СМИ, а также опубликовано около 600 статей, экспертных мнений и комментариев клиентов. Компания «АрхДиалог» является партнером ведущих интерьерных выставок — Mosbuild, «АрхМосква», «Мебель», «Отель.
Проектирование и дизайн» и многих других. Светлана Котлукова является автором таких проектов, как вечеринки быстрых дизайн-знакомств Design Speed Dating, Online конференции по дизайну Design Connect, «Визитница дизайнера», благотворительный фонд 3D — «Дизайн для добра», интернет-магазин дизайн-проектов, портала «Надежные поставщики».
На самом деле инструментов привлечения и удержания дизайнеров много, и если их использовать в комплексе и постоянно, то можно получить источник привлечения новых клиентов. Итак, Светлана Котлукова рассказывает о главных моментах, на которые стоит обратить внимание при выстраивании отношений с дизайнерами интерьера.
Система CRM
Анализ — первоочередная задача. В каждой компании должна быть четкая система аналитики клиентов CRM. Вы должны понимать, сколько % переходит из потенциальных посетителей сайта или выставки в заинтересованных, а затем покупающих, обрабатывать эти контакты.
На сайте должны обязательно стоять системы аналитики Гугл аналитикс или Яндекс метрика. Вы должны знать, что у вас посетитель на сайте делает. Прошло время, когда мы не могли отследить трафик на сайте и понять, кто к нам заходил.
Сегодня появилась возможность отслеживать лиды, узнавать контакты тех людей, кто заходил к вам на сайт.
Интернет-реклама
Мероприятия в точках продаж и раздаточные материалы уходят в прошлое. На первый план выходит интернет-реклама. Если мы говорим про региональное развитие, то здесь главное —таргетироваться на нужную аудиторию: это будет дешевле, выгоднее и эффективнее.
Многие говорят, что интернет в нашем регионе не работает. Ничего подобного! Мы объездили с нашими мероприятиями все города России — от Краснодара до Владивостока, и все мероприятия и все пришедшие на них люди были организованы через интернет.
Чем хорош интернет? Здесь можно найти нужного вам человека и четко на него таргетироваться.
Поддержание лояльности
Когда мы увидели, что наша аудитория — это дизайнеры интерьера, и они приносят нам большой и достаточно стабильный трафик клиентов, мы поняли, что их нужно поддерживать, и главный инструмент в поддержании этой работы — лояльность. Важно сделать так, чтобы они не ушли к конкурентам. А дизайнеры — люди творческие: с кем больше нравится, с тем и работать будут.
Информационная поддержка
Первое, что мы стали делать — поддерживать дизайнеров информационно. Люди любят, когда о них говорят, пишут, показывают их работу. А мы понимаем, что первый шаг на пути к поддержанию лояльности наших клиентов — это помочь им закрыть их боль, решить их проблему.
Боль дизайнеров в том, что они люди творческие, и на общение с прессой и выстраивание четкой системной работы в этом направлении у них просто не остается времени и часто желания. Что мы сделали? У нас в штате есть человек, который занимается общением со СМИ и написанием пресс-релизов.
Мы стали помогать дизайнерам писать о них, включать их комментарии в наши релизы, тем самым повышая их экспертность.
Совместные фотосессии
Безусловно, когда с дизайнером проводится какой-то проект, его нужно положить в портфолио, выложить на сайт, сделать 3D-визуализацию и т. д. Мы прекрасно знаем, что интерьерная фотосессия — дорогостоящая задача, но она важна и для дизайнера, и для нас.
Дизайнер так может показать свои работы, мы — использовать эти фотографии в наших каталогах, на сайте, при общении с нашими будущими клиентами.
Поэтому мы решили – если нам в любом случае нужна эта история, почему бы не помочь дизайнерам, которые часто не могут потратиться на такую фотосессию и организовать ее? Почему бы не подарить ему фотосъемку, разделив с ним авторские права?
Выступления
Я за образовательный маркетинг и взаимодействие с потенциальной клиентской аудиторией — это очень важно, потому что повышает экспертный статус, а также повышает лояльность клиентов. Одно дело увидел в интернете, другое — послушал, пообщался лично. Мы начали приглашать дизайнеров выступать спикером на наших мероприятиях. Нам хорошо — он к нам пришел, ему хорошо — повысил свою экспертность.
Включение дополнительной услуги
Если вы работаете с бизнес-сегментом и для вас B2C — не основной источник дохода, вы можете повернуть это также в свою пользу. К нам обращались потенциальные клиенты B2C, и мы включили в наш пакет услуг еще одну – дизайн интерьера. Что это означает? Когда к нам обращались такие клиенты, мы отдавали их контакты нашим дизайнерам.
Таким образом, дизайнеры получали дополнительных клиентов. А кто откажется от бесплатного клиента, когда ему его дают? И кто не останется верен и благодарен тому человеку, который дал потенциального клиента.
Если вы станете источником привлечения клиентов для ваших клиентов, то это будет удачная коллаборация, и люди от вас никуда не уйдут.
Интервью
Мы знаем, что для того, чтобы наш сайт поднимался в выдаче в поисковых системах, нам нужен уникальный контент. Стоимость копирайтинга в зависимости от региона разная, но писать нужно интересно и уникально.
Мы нашли другой вариант.
Если у нас уже есть дизайнеры, то вы можете достичь сразу двух целей – повысить их экспертность, дав возможность высказаться и опубликовать их статьи, создав тем самым уникальный контент для вашего сайта.
Совместные раздаточные материалы
Если говорить о выставках, то эффективно работают совместные стенды, которые почему-то мало кто пока используют. На выставке «Мебель 2018» я, по крайней мере, ни одного такого стенда не увидела. А жаль.
Ведь мебельщикам несложно организовать на своем стенде определенный небольшой дизайнерский корнер, в котором дизайнеры могли бы давать консультации.
То же самое касается и совместных каталогов, и других материалов.
Предоставление переговорной
Дизайнеры часто работают на фриланс-основе и постоянного офиса у них нет. Но встречаться с клиентом все-таки нужно, и кафе не всегда является для этого идеальной площадкой. Что мебельщики могут здесь сделать? Например, предложить свою переговорную для проведения дизайнерами, с которыми они сотрудничают, подобных встреч.
Обучение по бизнесу и продажам
Большинство компаний сегодня проводят всевозможные тренинги личностного роста, коуч-сессии, образовательные семинары и т. д. У дизайнеров с этим проблема. Так помогите им решить ее.
Пригласите дизайнеров на одно из таких мероприятий, организуйте тематическое событие, потенциально интересное им, дайте им возможность обучиться у вас чему-либо.
Например, уверена, что семинар на тему «Как вести CRM-систему дизайнеру интерьера» явно привлечет много желающих.
Собственные СМИОфлайн канал тоже никто не отменяет. Мы сделали свои СМИ и распространяли их на целевых площадках через партнерские точки. И в эти СМИ мы также включали дизайнеров интерьера, которые писали статьи, давали свои комментарии. В результате оттуда тоже к ним приходили клиенты.
Как собрать базу дизайнеров?
Когда дизайнеру в течение дня приходится только и делать, что отвечать на звонки от поставщиков «купите нашу мебель», ему некогда работать, и это в корне неправильный подход. Что делать? Нужно зацепить его внимание, выйти с уникальным предложением.
То есть не просто сказать – я у тебя купил, а ты мне перевел. Нет, это должна быть плодотворная взаимовыгодная история. Собрать базу дизайнеров можно на портале Houzz.
При этом предварительно, если вы хотите познакомиться с дизайнером и сделать его своим партнером, рекомендую предварительно всегда изучать его портфолио.
Таргетинг в соцсетях
Эффективно собирать целевую аудиторию, настраиваясь по определенной категории. Если у вас есть smm-специалист, маркетолог или даже pr-сотрудник, он может собрать превью рекламной кампании, где выберет ядро нужной аудитории.
Форма захвата контактов на сайте
Это история с обычным лендинг-пэйдж. Когда человек заходит на сайт, он видит форму для контакта, где может оставить сой телефон, электронный адрес, и ему перезвонят/напишут и т. д. Я рекомендую действовать по другому принципу: не просто просить оставить свои контакты, а предлагать взамен какую-то полезную бесплатную информацию от вас. Например, «оставь контакты и получи методичку «10 ошибок в работе со столяркой/перечень СНИПов и ГОСТов/ бесплатные образцы тканей для контрактных производств и т. д.». Сделайте что-то нужное вашим клиентам и дизайнерам, и увидите, что конверсия сильно возрастет.
Партнерские базы
Я рекомендую объединяться, и даже если вы думаете, что кто-то из ваших коллег является вашим конкурентом, не бойтесь, что у вас просто сольют клиентскую базу. Ведь существуют пересекающиеся отрасли и нужно грамотно их использовать. Например, шикарной коллаборацией может стать объединение световики/мебельщики/оконщики.
Конкурсы
Конкурсы проводятся и онлайн, и офлайн. Самый распространенный, но сегодня уже постепенно уходящий — это конкурс «впиши мой предмет в свой интерьер». Поэтому важно придумать что-то нестандартное, проявить фантазию. Что важно в конкурсах? Обратить внимание на призы.
Дизайнеры, как мы выяснили, любят славу, естественно, деньги, как и все люди, и сегодня на первый план выходят еще два вида поощрения — это развитие и отдых.
Мы, например, сегодня дарим в конкурсах обучение за рубежом для московских дизайнеров и участие в крупных обучающих мероприятиях в столице для региональных.
Блогеры и обучающие семинары
В каждом регионе есть блогеры и лидеры мнений — с ними нужно работать. И самый простой способ сбора информации об аудитории — это обучающие семинары. Другой вопрос — как люди придут, и как вы будете их собирать, но я рекомендую делать это также через партнеров или вписываться в уже имеющиеся мероприятия.
Способов повышения лояльности много, и предела здесь не существует. Главное — важно работать в этом направлении, потому что для мебельщиков дизайнеры могут стать действительно эффективным источником получения новых клиентов.
Ирина Кашина
20.12.2018 / 1176 просмотров
Как понять, что дизайнер интерьера предлагает ерунду
Я работаю интерьерным журналистом: изучаю интерьеры и пишу о них статьи.
Мария Коленкова
интерьерный журналист
Профиль автора
Иногда квартиру оформляет опытный дизайнер, но она все равно не похожа на картинку из глянцевого журнала. Во многом это дело вкуса, и важно, чтобы у владельцев жилья и дизайнера он совпадал — тогда все будут довольны.
- А порой все выглядит очень красиво, но жить в квартире все равно некомфортно — это уже явный просчет дизайнера.
- В статье я соберу приметы, по которым можно распознать некомпетентного дизайнера, и расскажу, сколько стоит сделать все правильно.
- Вот какие фразы дизайнера должны насторожить.
А если владелец перенес дверной проем, демонтировал ненесущую стену или даже заменил линолеум на кухне плиткой, то такую перепланировку можно и нужно согласовывать.
Если этого не сделать, то продать квартиру будет сложно — банк просто не выдаст ипотеку на такое жилье. К тому же придется заплатить штраф.
Если дизайнер предлагает что-то изменить в квартире без согласования с БТИ, работать с ним не стоит.
Если на кухне газовая плита, нужно оставить дверь, а не делать открытый проем — это требование безопасности
Если в комнате есть электрический удлинитель, значит, дизайнер допустил ошибку в технических чертежах. Опытный дизайнер не только продумает интерьер, начертит планировку и подберет мебель, но и подготовит альбом технической документации. В нем будет нарисовано расположение проводки и отмечены все розетки и светильники.
Сколько стоит исправить: 0 Р за бесплатные приложения для составления технической документации — например, Planoplan, Planner5d, Smart Draw или Ugol — и от 2900 Р за составление технического плана квартиры у профессионала.
Так выглядит план электропроводки в квартире. На нем отмечены все светильники, розетки и выключатели, а также изображена цепочка, по которой они будут соединены
Помимо снипов и санпинов есть еще и правила эргономики. Формально соблюдать их не обязательно: они не закреплены законодательно. Но они делают жизнь удобнее и комфортнее.
Например, архитектор Петер Нойферт в книге «Проектирование и строительство» рекомендует выбирать рабочий стол на кухню не стандартной высоты, а ориентироваться на рост хозяев, а мойку располагать выше плиты на 10 см. Правила эргономики говорят, какое расстояние должно быть между стульями за обеденным столом и в проходах между остальной мебелью, какой высоты должны быть столешницы, навесные шкафчики и полки.
Сколько стоит исправить: цена мебели разного размера может быть одинакова.
Рассчитайте место не только для мебели, но и для людей
Опытный дизайнер будет задавать странные, на первый взгляд, вопросы. Например, попросит составить подробный список вещей: сколько у вас пар джинсов и брюк, свитеров, топов и рубашек. Спросит о длине платьев и пальто, количестве книг в личной библиотеке. Он узнает о вашем хобби и поинтересуется, нет ли у вас коллекции туфель, виниловых пластинок и чего угодно еще.
Если этого не сделать, вещам не хватит места и они неизбежно захламят комнату. Поэтому грубейшая ошибка дизайнера — не предусмотреть заранее требуемый объем систем хранения, а просто установить по шкафу в каждой комнате.
Сколько стоит: шкафы, комоды, тумбы — от 3990 Р, гардеробные «Икея-пакс» — от 7100 Р.
Эта фотография с фотостока, но когда у меня не хватало шкафов и полок, интерьер был почти такой же
Мы уже говорили, что интерьер — это дело вкуса, и никто не запретит смонтировать навесной многоуровневый потолок, если вам так хочется. Но будьте готовы к тому, что он съест пространство: в квартире с потолком 2,5 метра станет неуютно. То же касается и гипсокартонных ниш в стенах. Компетентный дизайнер интерьеров должен это понимать и заранее предупредить заказчика.
Сколько стоит исправить: на многоуровневом потолке можно сэкономить 400—1000 Р за 1 м2, а на нишах и выступах в стенах — 500—1700 Р за 1 м2.
Комната с низкими потолками может превратиться в «пещерку» благодаря дополнительным навесным конструкциям
Для оформления акцентной стены используют обои или оттенок краски, который отличается от остальных в комнате. Это позволяет привлечь внимание к определенной зоне, сделать комнату ярче.
Поэтому в прямоугольной комнате делать акцент стоит на узкой торцевой стене — так комната будет казаться более квадратной.
Сколько стоит исправить: в зависимости от пропорций комнаты расходы на узкую стену будут ниже на 20—50%.
Если вы хотите выделить цветом стену, то выбирайте самую узкую — так она станет зрительно ближе и комната не вытянется
Выбор цвета и сочетания оттенков очень индивидуален и зависит от предпочтений владельца квартиры. Но даже в самых ярких и самых монохромных интерьерах дизайнеры советуют придерживаться правила 60:30:10.
Это правило означает, что 60% интерьера будет оформлено основным, фоновым цветом. Обычно его используют для стен и крупных предметов мебели. Еще 30% в интерьере отводят акцентному цвету. Именно такую подбирают мебель и крупный декор. И еще 10% остается для декоративного цвета. Это могут быть, к примеру, металлические аксессуары или текстиль.
Подобрать сочетание этих оттенков можно при помощи цветового круга.
Есть несколько способов найти сочетающиеся цвета: например, взять цвета на противоположных сторонах круга, или на углах равнобедренного треугольника
Сколько стоит исправить: краска, обои, мебель и декор разных оттенков обычно стоят одинаково.
Как грамотно потратить и сэкономитьРассказываем в нашей рассылке дважды в неделю. Подпишитесь, чтобы совладать с бюджетом
Иногда дизайнер может предложить сэкономить на материалах: вместо настоящего кирпича купить обои с рисунком, а натуральный камень заменить самоклеящейся пленкой. Возможно, искусственные материалы и будут казаться настоящими, но очень недолго: «кирпичные» обои обшарпаются и станет понятно, что это просто бюджетная иллюзия.
Поэтому компетентный дизайнер постарается отговорить заказчика от спорного решения. Вместо искусственных материалов он посоветует использовать обычные обои или плитку, рисунок которых не будет похож на кирпичную кладку.
Сколько стоит исправить: клинкерная плитка — от 1000 Р за 1 м2, плитка из керамогранита — от 35 Р за штуку, стеновые панели из МДФ и дерева — от 129 Р за штуку.
«Камень» на пленке не прослужит так же долго, как настоящий. Поэтому лучше не экономить на натуральных материалах
- Перепланировку нужно обсуждать с БТИ, а не дизайнером.
- Расскажите дизайнеру, сколько у вас бытовых приборов, чтобы розеток хватило на все.
- Ориентируйтесь на рост членов семьи, подбирая мебель.
- Ниши неизбежно откусят полезные метры даже просторной комнаты.
- В прямоугольной комнате акцентной стеной стоит делать узкую.
- Чтобы не ошибиться с палитрой, подбирайте цвета с помощью цветового круга.
- Не экономьте на натуральных материалах: пленка и пластик быстро потеряют вид.
Загрузка...
